الأسئلة الشائعة

يوميًا من 10 صباحًا لـ 10 مساءً.

عن طريق واتساب أو صفحاتنا على السوشيال ميديا أو الإيميل.

في حالة عيب في المنتج إحنا بنتحمل الشحن، غير كده العميل بيتحملها.

المنتج يكون غير مستخدم ومعاه التيكت والتغليف الأصلي.

أيوه خلال 3–7 أيام من الاستلام بشرط يكون بحالته الأصلية.

بنحاول تكون الصور دقيقة، لكن ممكن يكون فيه اختلاف بسيط بسبب الإضاءة.

بنوضح نوع القماش في وصف المنتج (قطن – ليكرا – شيفون…).

في جدول مقاسات موجود في صفحة كل منتج تقدري تقارني بيه.

أيوه متاح في معظم المحافظات.

الدفع عند الاستلام + تحويل بنكي / محفظة إلكترونية (زي فودافون كاش).

بتختلف حسب المكان، وبتظهر قبل تأكيد الطلب (مثلاً تبدأ من 50–80 جنيه).

أيوه، بنشحن لكل محافظات مصر.

عادة من 2 إلى 5 أيام عمل داخل مصر (حسب المحافظة).

هيجيلك رسالة تأكيد على الإيميل أو واتساب فيها تفاصيل الطلب.

مش ضروري، تقدري تشتري كـ زائرة، لكن إنشاء حساب بيسهّل متابعة طلباتك بعد كده.

تقدري تختاري المنتج والمقاس، تضيفيه لعربة التسوق، وبعد كده تكمّلي خطوات الدفع وكتابة بيانات الشحن.